质量的定义是什么

问题描述

精选答案

由于质量一词含义丰富，既包括狭义的产品质量，也包括广义的工作质量，因而质量指标在企业中就多种多样，质量数据在企业中几乎无处不在。 在质量数据统计分析中，特别关注三项指标，一是数据的集中位置，

二是数据的分散程度，

三是数据的分布规律。数据的集中位置分别有平均值、中位数、众数三种 表示方法，其各具优缺点，其中平均值最为普遍常用。数据的分散程度由标准差表达，用符号s（西格玛）表示，数据的分散程度在质量管理中就是质量特性值的波 动性，反映过程能力。数据的分布规律在质量管理中对统计总体而言为正态分布，该分布规律是理论和实践证明的统计规律。质量数据统计分析重点就是在总体正态分布这个已知背景下研究该正态分布的平均值和标准差。质量数据定量化分析对企业质量管理以及经营管理具有重要意义，其是精益质量管理的基础。

其他回答

大陈财经

质量的定义有很多种，以下提供几个认同度比较高的定义：

1.质量是一组固有特性满足要求的程度，这个一般是质量专业书籍上认可的定义。

2.质量是产品生产出来之后对这个社会造成的损失

这个观点是基于，每一件产品都是需要一定的社会资源来进行制造的，制造后，可能它的使用会带来很多价值，也可能很少，甚至没有。所以损失越小，质量越高，损失越大，质量越差。

3.质量是产品对于客户需求的满足程度

这个观点是基于产品的使用者是客户，产品必须去满足客户的使用需求，它的设计制造的目标也必须以客户的要求为导向。