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电信存量客户运营思路
问题更新日期：2024-11-06 23:54:20
问题描述
电信存量客户运营思路，麻烦给回复
- 精选答案
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电信存量客户的运营思路应该包括营销推广、增值服务、客户维护和提质服务四个方面。针对不同群体的客户，我们可以通过多渠道宣传和广告推广，增加客户粘性和忠诚度。同时，提供定期更新的增值服务，如流量包、语音包、免费视频等，不断满足客户需求。
注重客户沟通和维护，及时处理投诉和问题。提升服务质量和体验，如提高网络速度、扩大网络覆盖范围等，为客户提供更好的服务和用户体验。
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