大客户顾问是做什么的

问题更新日期：2024-11-07 19:22:46

问题描述

精选答案

大客户顾问是指在企业中负责管理和维护公司的重要客户（也称大客户）的专员或经理。他们主要负责与客户沟通、了解客户需求和意见，协调解决问题，以及跟进业务合作等方面的工作。

具体来说，大客户顾问需要实施以下职责和任务：

客户关系维护和管理。大客户顾问需要建立并保持良好的客户关系，不断了解客户的需求、反馈和投诉，并及时采取措施解决问题。

联系沟通。大客户顾问需要成为客户的主要沟通人员，处理客户提出的问题和要求，并确保客户获得及时而准确的信息。

业务拓展和合作。大客户顾问需要积极发掘业务机会，促进与客户之间的业务合作，满足客户的需求并增加公司盈利。

数据分析和报告撰写。大客户顾问需要收集和整理客户数据，分析客户需求和市场趋势，撰写报告并向公司管理层汇报。

总之，大客户顾问是企业与大客户之间的桥梁和纽带，需要积极沟通、了解客户需要，推动业务合作和提升客户价值，以实现企业与客户的共同发展。

其他回答

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大客户顾问是为公司服务的专业人员，主要负责维护公司重要客户的关系，提高客户满意度和忠诚度，促进公司与客户之间的合作愉快进行。他们需要熟悉客户的需求和喜好，为客户提供相关的产品或服务，协助客户解决问题，提高客户的忠诚度和满意度。大客户顾问的主要任务包括：了解客户需求和喜好，提供定制化的服务；解决客户反馈的问题和需求；与客户保持沟通，维护稳定的客户关系；为客户提供专业建议和指导，促进客户的业务发展。大客户顾问是企业与客户之间重要的桥梁和纽带，在市场竞争中扮演着重要的角色。因为企业的盈利往往来自于忠诚度高的重要客户，因此大客户顾问的工作非常关键。

其他回答

师时代学习

大客户顾问是负责管理和维护公司的大客户关系的职业。他们需要与客户沟通、了解客户的业务需求，提供定制化的服务，同时协调和整合公司各个部门的资源，确保公司提供的产品和服务能够满足客户的需求。大客户顾问也需要不断了解市场情况和竞争对手的情况，为公司提供有关策略和建议。大客户顾问的工作时间通常会比较灵活，需要根据客户需求进行适当调整。

其他回答

师时代学习

1、负责大客户开拓及维护，向目标客户提供有针对性的整体招聘解决方案；

2、挖掘客户的潜在价值，以达成客户与公司间最大价值的合作方式；

3、开发、维护、巩固、提升与客户的关系；

4、与客户保持良好沟通，及时收集和反馈客户信息；

5、控制应收款额度，加快销售资金回笼。