沟通要素

问题更新日期：2024-11-10 04:45:41

问题描述

精选答案

沟通过程应包括五个要素，即沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道。

1、沟通主体是指有目的地对沟通客体施加影响的个人和团体，诸如党、团、行政组织、家庭、社会文化团体及社会成员等。沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主导地位。

2、沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象；团体的沟通对象还有正式群体和非正式群体的区分。沟通对象是沟通过程的出发点和落脚点，因而在沟通过程中具有积极的能动作用。

3、沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的中介，包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系，保证沟通过程的正常开展。

4、沟通环境既包括与个体间接联系的社会整体环境（政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构），又包括与个体直接联系的区域环境（学习、工作、单位或家庭等），对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。

5、沟通渠道即沟通介体从沟通主体传达给沟通客体的途径。沟通渠道不仅能使正确的思想观念尽可能全、准、快地传达给沟通客体，而且还能广泛、及时、准确地收集客体的思想动态和反馈的信息，因而沟通渠道是实施沟通过程，提高沟通功效的重要一环。沟通渠道很多，诸如谈心、座谈等。

其他回答

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1，信任。

沟通的本质就是信任。如果双方互相怀疑，沟通的大门就会被完全锁死。任你用尽浑身解数，使出再多话术策略，也休想达成沟通的目的。

2，理智。

沟通当中，越是不信任对方，就越会失去理智。而一旦不能理性思考、冷静判断，情绪就会夺过主动权。

任何时候，为了更好地解决问题，都不能让情绪做了大脑的主。

我们常说一句话，把脾气发出去叫本能，而把脾气收回来才叫本事。

3，诚意。

沟通中的诚意，指的是相对强势的一方，不仗势欺人，以势压人，而是主动放低姿态，以平等心对待相对弱势的另一方。

4，让步。

占据优势的一方有诚意，拿出诚心沟通的态度，才会主动做出让步。

沟通绝不是一方让另一方全部听从自己的，而是双方你来我往，各有进退，几个回合后，达到共识。

5，耐心。

沟通需要让步，但谁又心甘情愿做出让步呢？所以，必须要慢慢来，不能指望一次短时间的交锋，就能达到沟通的目的。

其他回答

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做到有效沟通，需要注意三大基本要素：

(1) 要有明确的目标

所谓要有明确的目标是指，我们在和对方沟通之前，首先要想好我们这次和对方沟通应该达成怎样的目标，或者说我们希望获得怎样的结果。

(2) 要达成彼此认可的共识

所谓彼此认可的共识有两个含义，分别如下：

①第一层含义是我们和对方所达成的协议，对方是发自内心的认可和认同的。

②第二层含义是我们和对方所达成的协议，在当前情况和环境之下是能够被有效执行的。

达到以上两层才是我们所提到的达成彼此认可的共识。

(3) 要注意沟通信息、思想和情感

一般来说，通过语言文字能传递信息，而思想和情感一般需要我们借助于声音的声调和肢体语言。我们发现：声音声调和肢体语言在人际沟通过程中是相当重要的。在所有的沟通方式中，唯有面对面的沟通方式才能够使得语言、思想、信息和情感以最少的损耗能够传递到对方。

所以，这也启发我们在以后的人际沟通中，我们应该尽可能地去探讨、去倡导面对面的沟通。

其他回答

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沟通主体 沟通内容 沟通环境 ，沟通 信任，。

1，沟通主体 比如指某方面的事情主 要想说什么 ，这道题的主题。

2，沟通 内容双方说的的是什么事 ，详细的说

3，沟通环境是在微信上 还是在外面沟通

4，沟通 信任诚恳的态度双方相信不要有过多怀疑，还要用理智去思考 。