农行对公客户分层管理指引

问题描述

精选答案

农行对公客户分层管理指引是指农业银行针对不同类型的企业客户，按照一定的标准和流程进行分类和管理的指引。该指引旨在帮助农业银行更好地了解企业客户的经营情况和需求，为企业客户提供更加精准和专业的金融服务。

农行对公客户分层管理指引主要包括以下内容：

1. 客户分类：根据企业客户的规模、行业、信用状况等因素，将客户分为不同的层次和类别，如大型企业、中型企业、小型企业、微型企业等。

2. 客户评估：对不同层次和类别的客户进行评估，包括财务状况、经营状况、信用状况等方面。

3. 客户分类管理：根据客户的分类和评估结果，制定不同的管理策略和服务方案，为客户提供个性化、差异化的金融服务。

4. 客户维护：定期与客户沟通，了解其经营状况和需求变化，及时调整服务方案和管理策略，提高客户满意度和忠诚度。

农行对公客户分层管理指引是农业银行对公客户管理的重要组成部分，有助于提高对公客户的服务质量和效率，促进银行业务的发展。

其他回答

教师电脑通

农行对公客户实施分层管理：即基层网点负责小微企业管理，支行负责中小企业管理，二级分行负责大中企业管理，一级分行负责央企及上市公司管理