如何更好的沟恰新老员工之间的交接

问题描述

精选答案

一、

1、新员工进来的时候会有个正式的欢迎仪式，互相简单介绍，增进了解。领导几天内会有一次组织部门一起聚餐认识熟悉。

2、并联架构，指定一个老员工为新员工的辅导老师，并且让老员工的考核和新员工的工作业绩挂钩，这样老员工会主动帮助新员工。

3、如果新员工比较多，可组织一些新老搭配的竞赛活动，评选黄金搭档，激励新老员工团结协作

4、多为员工创造一些沟通机会，比如每月一次部门聚会，每季一次户外活动等

5、跟老员工沟通交流，或正式培训和私下交流结合，和老员工讲要加快培养新人，这样自己才有更多升职加薪的机会；我会和新员工讲要多向老员工学，能独挡一面才会乘风破浪；我会对大家讲，攘外必先安内，堡垒都是从内部攻破的，团结很重要

6、如果情况特别糟糕，脱离计划，那就需要重新指定计划，可能我会艰难地作出一个决定，调整或淘汰一个大多数同事不看好的人，虽然我也不希望有这一步，但有舍才有得啊

二

近日，在我们公司有个这样的情况，因为要换项目组，关系到要跟两名新员工完成工作交接，把这几年所学的东西，主要是关于产品的功能方面给新员工讲解清楚。在准备的过程中，发现完成一次好的工作交接并非易事。以下感慨：

1. 教会别人并不是一件容易的事情

对不同的人做工作交接，要讲的东西也需要区别对待。比如老员工的话，可能很多东西就不需要说明，需要更注重一些细节上的东西。但是，面对新员工，需要从头讲起，并尽量站在他们的角度去考虑问题，这时候就需要更注重大的方向和模块，而无需纠结于小细节。另外，对于工作中习惯性用到的一些术语，都需要解释清楚。这个往往是讲解的盲区，因为工作多年，很多东西已经固化在脑子里，在准备的过程中，就可能默认新员工也都知道这些术语或者相关的背景知识。所以在讲解的过程中，也需要和他们不断互动，以达到交接的目的。让他做着笔记，流程梳理和日常术语是需要接触熟悉才能理解。

另外，工作中现在有很多工具可以辅助我们准备材料。比如PPT、WORD，比如思维导图、VISIO等等，那么该如何选择这些工具呢。是思维导图更容易表达要讲的内容，还是流程图呢。这些也是要去思考的问题。在新员工尚还未参与到项目工作之时，如何用简洁的图形和文字，更直观的表达要讲的内容，如何在有限的时间内让他们真正明白，并不是一件简单的事情。

2. 对自己而言是一次很好的总结和提升的机会

因之不易，所以对自己而言也是一次很好的总结和提升的机会，甚至收获可能比新员工还大。平日在工作中，虽然也偶有总结和回顾，但这么全面的梳理和总结还属首次。很多东西也是在准备的过程中才理解得更加深刻，在与新员工的互动中，也引发了自己更多地思考，进一步加深了对产品功能的理解。难怪说教才是最好的学。因为只有自己真正懂了，才能教会别人。所以在日后的工作中，需要多与同事交流与沟通，相互碰撞，才能产生新的火花，进一步加深对问题的理解。

3、新员工快速的接受新岗位的工作，未出问题，并且能达到预期效果，也是自己在工作中的一种能力表现，说明带人方面能力表现好，得到领导的认可。

总结新老员工的沟通很重要，关系到新老员工的工作交接的顺利，经验也是很大一部分的份量，影响这其他同事的印象，不能出问题影响后续的工作交接，要合理的做好沟通。