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问题更新日期：2024-11-11 02:22:56
问题描述
从旅游心理学角度说说作为高铁乘务员,如何做好旅客接待工作，在线求解答
- 精选答案
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旅游，行走在异地，游览美好，释放压力，解脱思想。
游客是为开心或者思念而来。在去的路上是抱着希望而去，需要的就是释放心情，所以你也不需太过严谨，需要轻松幽默的笑容，如邻家姐姐般即可。在回家的路上，心情有很多种，但是全都写在脸上，因为还未到家，所以所有的情绪都还未收敛于心。你会一目了然。这就需要你的随机应变喽。高兴而归者，带着兴奋之情，你的笑容更让人开心；失望而归者，带着郁结之情，你的言语更让人解脱；平平淡淡者，你需做好你的本职工作即可……
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