抖店用户评价多久失效

问题描述

精选答案

评价大约会保留14-15天然后就就会进行评价更新。

dsr评分是用户对购物体验(商品描述、服务态度、物流速度)的反馈，所以只要有人打分，分数会每天更新一次，不过如果综合分数没有明显变化的话，隔一天的分数相差不大。商家可以在抖音小店的商家后台-数据-dsr数据里看到每个指标7天、14天或30天的变化情况，根据规定，综合分数需要在4以上，低于这个分数可能会被抖音清退。每个店铺的起始分数是一样的、买家对产品的点评开始计算评分。所有买家给出的差评和好评的平均值就代表店铺现在的评分。