乘务人员如何劝说高铁霸座

问题描述

精选答案

不用劝说，直接找乘警把他给赶下火车。不过这是解气的做法。

遇到高铁霸座的人，我们可以请他让位，告知对方这位置属于自己。在对方不听劝告情况下，可以将情况告知车厢乘务人员，他们会协助我们处理问题。

和平解决：通过双方沟通、协商处理通常情况下，遇到有人霸占座位，只要我们提出要求，证明座位属于自己，对方都会向我们表达歉意，并且离开座位，将座位还给我们。

请求援助：告知车厢乘务人员处理面对蛮不讲理的乘客，我们也没有必要和对方争执，这时候就需要找到车厢乘务人员，向他们说明具体情况。

乘务人员会和占座乘客沟通，希望他们能够主动让出座位，不起冲突和争端。

如果乘务员劝告无果，而对方言行性质恶劣情况，列车上乘警就会出动。

很多时候霸座乘客，都在乘警强制措施下，离开了座位。这时候事情处理，不仅仅是让出座位这么简单，还需要接受相应处罚。

其他回答

灵心心理

作为乘务人员，遇到霸座的乘客，比较麻烦，也很尴尬，这样的乘客一般比较霸道，你可以先稳定乘客的情绪，给他带一杯茶，慢慢的告诉他，你现在坐的作为是别人的，你可以起来回到你自己的位置上，如果有什么困难我重新给你找一个合适你的位置，但是不能影响其他乘客

其他回答

IT创意

首先和言悦色的劝说，一般的人都会不好意思了，也就不霸座了，当然也有极个别的乘客不讲理，那只有叫乘警来了。