ycya制度的基本定义

问题描述

精选答案

YCYA是一套承诺管理系统，是个人4R。

1、Y：Yes，执行人（员工）----一个对结果负责、信守承诺的人。指接到工作指令后，主动明确地作出承诺。

2、C：Check，第三方（检查人）----一个“我不相信、关注节点”的人。指检查人与执行人随时沟通，对过程与结果进行监督检查。

3、Y：执行人（员工）----一个“使命必达、永不放弃”的人。指工作完成后，主动明确地向指令发出人汇报结果完成情况

4、A：Award，主管（管理者）----一个“富有情商、助人成功”的人。指根据检查结果，对结果进行即时奖惩。

在这种管理方式下，对领导如何正确地给下属下指令和对员工本身解决问题的能力都提出了更高的要求。不允许下属们以往的通过向领导提出问题转移责任的工作方式，也不允许领导们被下属利用了成就感还洋洋得意。