会计分类内部客户外部客户分别是什么

问题描述

精选答案

其实，客户可分为内部客户和外部客户，销售、技术、服务人员可能面对的是外部客户，而财务更多时候面对的是内部客户。

当财务以服务客户的心态面对公司的老板和业务部门的时候，会发现自己的某些心理和行为发生了很大的变化。

为客户服务，自然很在意自己的产品是否能让客户满意而不是只在意部门领导是否满意，让客户满意不是一味的顺从，不然自己的利益将也可能会受到损害，

此时，要平衡客户的利益。在平衡利益的过程中，专业性就显现出来了，客户可能对你所提供的服务只是有所了解但不精通，当你从专业的角度最大程度地替客户考虑之后，客户对你的信任度就会高很多。

被信任以后无论做什么事都会比较顺畅，难度（成本）会降低。

财务大部分时间面对的是内部客户，提供的产品是无形的服务，在民营企业里，第一大客户就是老板，其次是各业务分管领导及各业务部门。

即便提供同样的服务，不同的客户还有不同的利益诉求呢。

所以财务要学会和不同类型的人打交道、沟通，让他们能接受财务的服务，就如会计师事务所里的审计师为不同行业的企业提供审计服务的道理差不多。

当你自己的产品不过硬的时候，可能做的很辛苦也得不到客户的认可，经常是出力不讨好，消极、想怠工等各种负面的想法都出来了。试想如果客户是根据你提供的产品的质量付费的话，当你所提供的产品不被客户所认可的时候，你会怎么做？是想把产品做的更好还是换客户？即便换了客户，你会发现客户都差不多，问题不在客户而在于你自己的产品。

其他回答

财务要细心

人力资源管理中的内部客户与外部客户的说法并不是就负责人力资源的这个部门来说谁是外部客户谁是内部客户。

应该这样理解，在公司里，无论对于哪个部门或者个人，和他的业务有衔接的公司其他的部门或个人都可以称为其内部客户。而公司以外和这个部门或个人相关联的机构或个人都可以称为其外部客户。

这个可以从岗位说明书中的组织关系图中看出来。

如某采购部经理，内部客户是仓储部经理、质保部经理、会计部经理、结算部经理、各车间主任；外部客户是供应商代表。