钢琴的售后服务应注意什么

问题描述

精选答案

保修范围：

1、以发票日期为准，自售出之日起一年内免费调律及机件整理一次。

2、以发票日期为准，自售出之日起三年内免费包修范围： ▲属下列严重质量问题的钢琴可退换；⑴弦轴钉松弛而无法保证标准音高；⑵铁板断裂； ▲属于一般质量问题的钢琴可免费更换零件和修理。⑴音板肋木脱胶或开裂、弦码脱胶或开裂；⑵键子扭曲变形或脱胶，键子表面胶片开裂；⑶弦槌毡粘合不牢而脱胶；⑷外壳因粘合不牢而开裂和外壳油漆开裂；⑸踏瓣因材料不良造成新的折断。不保修范围：

1、不按保养说明书要求而造成的钢琴损坏及故障；

2、超出一年保修期限的正常调律及机件整理；

3、因运输、搬运或其他意外而造成的损坏；（包括琴主或他人造成）

4、其他不可抗力因素所造成的损坏。