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问题更新日期：2024-11-28 18:38:07
问题描述
客服的意义和目的是什急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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1.通过服务的实施过程，维护和增进客户关系；
2.通过服务中的良好沟通，增强双方的相互了解和信任；
3.适时影响和改变客户，谋求共同发展的一致方向；
4.在服务，沟通，改变之后，在客户身上挖掘更长远的市场潜力。
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