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公共交通客运质量标准
问题更新日期：2024-12-06 07:38:25
问题描述
公共交通客运质量标准希望能解答下
- 精选答案
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安全；旅客安全运送率99.9%以上。
及时；客运正班率99.9%以上，发车正点率98%以上，旅客正运率99.5%以上，行包正运率99.9%以上。
方便；旅客对售票、候车、上下车等均感满意。
舒适；始发车座位利用率不超过100%，座椅空间不少于1.2米，客车整洁率99%以上。
要求；旅客满意率95%以上，优质服务率80%以上。
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