航前准备会乘务员要准备些什么

问题描述

精选答案

航前准备会乘务员需要准备的内容包括：

个人准备：乘务员需要确保自己的仪容仪表整洁、符合标准，并准备好上岗证、登记证、体检合格证、乘务员训练合格证、乘务员手册、客舱服务规范手册等必要的业务资料和个人必备物品。

确认航班信息：乘务员需要从航班生产调度公告上确认航班信息，包括航班性质、航班号、航段、起飞时间、日期、报告机型、机号等。

了解组员信息：乘务员需要了解主任乘务长等乘务组的组员信息，以便更好地进行团队协作。

熟悉航线：乘务员需要熟悉航线，包括了解机场名称、方位、离城距离，飞行时间、距离与高度，航线地理等信息。

服务方法：乘务员需要熟悉各岗位职责和服务方法，以便在航班中提供专业的服务。

复习航前知识：乘务员需要复习航前知识，包括每段起落时间、VIP情况、票价、业务通告、餐食种类等，以便更好地服务乘客。

准备紧急预案：乘务员需要准备紧急撤离预案，复习空中安全防卫预案，并了解空中安全员反劫机、不明爆炸物、非法干扰的处置程序。

在航前准备会中，乘务长会检查乘务员的飞行证件与装具、组员到场情况、仪容仪表等，并对组员进行号位分工，讲解航班注意事项。乘务员还需要向机长汇报准备阶段的情况，听取机长的指示与要求。

此外，乘务员还需要确保自己身体状况良好，符合飞行要求。如果生病或身体抱恙，必须停止工作，进行修养。飞行前，乘务员还需要了解天气情况、起飞降落机场以及航路的特点，有无特殊程序等信息，以便更好地应对飞行中的各种情况。

总之，航前准备会是乘务员进行飞行前准备的重要环节，乘务员需要认真准备，确保飞行安全和服务质量。