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高铁餐吧人员主要说什么
问题更新日期:2024-12-10 14:31:50
问题描述
高铁餐吧人员主要说什么急求答案,帮忙回答下
- 精选答案
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1.按照标准和程序,为客人提供高品质的食品和酒水服务。
2.迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
5. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
6. 向客人介绍餐厅各式菜点、各类酒水和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
7. 保持个人外表清洁卫生和良好的仪容仪表。
8. 保持工作区域的卫生清洁并能快速翻台
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