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问题更新日期：2024-12-12 06:25:32
问题描述
买家收到货破损卖家如何回答希望能解答下
- 精选答案
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可以让买家拍照过来看下，然后根据搜索情况来处理。比如商品破损不是很严重，或者只是外观有损坏，不影响实质使用，可以对买家说申请点补偿，东西还让买家接着用。
如果东西损坏比较严重，可以说不好意思，这边可以给你重新发一件或者退款
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