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大堂副理的职责是什么
问题更新日期：2024-12-17 11:39:25
问题描述
大堂副理的职责是什么急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
-
大堂副理的职责包括：
代表总经理处理客人的投诉和意见；
处理客人在酒店内的意外事故；
解答客人的咨询，提供必要的帮助和服务；
维护酒店利益，索赔、催收；
维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静；
督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；
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