实地调查法的实施步骤

问题描述

精选答案

实地调查法是调查研究法的一种、是直接深入客户现场。它能收集到较真实可靠的第一手材料、可信度较高。

实地调查应该遵循三个原则。客观性原则、谨慎性原则、重要性原则。

对于客户提供的信息或者调查人员的个人判断、都必须提供合法、合规、合理的书面依据。不能片面听取客户的口头介绍和承诺。对调查现场的细节问题应仔细尖注、对异常问题要反复甄别，对没有确切的依据的数据要保守计算。受调查时间的限制。对于一般性的问题可采取抽样的方式进行调查，对于异常以及重点的问题应该全面核实。取得充分的依据。

实地调查的过程可分为准备、现场调查和整理资料三个阶段，具体包括、搜集和汇总客户资料、拟定调查提纲、实地调查和访谈、撰写调查报告。

一、准备阶段

1.搜集整理客户资料

实地调查准备阶段的首要工作是搜集客户资料、收集所有与客户相尖的资料、增强对调查对象的了解、 以便确定调查的目的。收集的资料主要分为四个部分，1、我司上、下游客户准入时客户提供的准入资料、2、通过网络查询到的资料，3、我司已存档的资料，4、调查人员与其他工作相尖人员商议需客户提供的资料。每次在实地调查之前可与风控组商议是否需要其他特殊的资料、可以先让客户提供。调查人员在去到客户现场实地调查之前，可一次性向客户发送一份所需资料清单。减少向客户所要资料的次数。同时，调查人员在实地调查之前、必须整理好客户提供的资料。

其他回答

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实地调查方法也被叫做是田野调查法，田野调查法就是通过调查人员的实地调查，进行相关的终结，这就是我们所说的实地调查法了。实地调查法主要就是由相关的调查人员完成，这些调查人员对于调查的重要性是不言而喻的，因为调查人员的工作是包括了一下的几个，第一，就是负责和相关的调查对象进行相关的接触与走访，这样做的目的就是为了获得第一手的资料，对于调查资料的准确性都是非常有帮助的。