品质成本类型

品质成本主要分为预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本四个部分。

预防成本主要包括以下几项：品质管理活动费，用于提升产品品质的管理活动支出；品质评审和审核费，确保产品符合质量标准的审核费用；品质培训费，对员工进行质量意识和技术培训的费用；品质改进费，持续改进产品质量的投入；以及品质奖励费，激励员工提升质量表现的费用。

鉴定成本则是产品出厂前的检验和测试，具体包括检验费，包括进货、工序和成品检验的费用；试验费，用于理化测试和大型试验的费用；以及检测设备费，用于购置、维护检测设备的支出。

内部故障成本涉及到产品在生产和使用过程中的问题，如废品损失，即因产品报废造成的直接经济损失；返修或返工损失，包括额外加工费用、复验成本和材料消耗等；事故处理费，处理品质问题导致的人员费用、设备损坏等费用；以及停工损失，因品质问题导致生产线停工的间接损失。

外部故障成本主要关注产品出厂后的影响，如保修费用，产品的售后服务费用；退货损失，因产品缺陷导致的退货或换货费用；折价损失，因品质问题导致的销售折扣；责任赔偿费，顾客因品质问题索赔的支出；最后，品质处罚损失，产品被政府部门查处时的经济损失，包括回收和处理问题产品的费用。

扩展资料

指企业为了保证和提高产品品质而支出的一切费用以及由于产品品质未达到规定的要求而造成的一切损失的总和。