工作离职在所难免,一个员工的离职成本到底有多高
人员招聘成本,招聘环节成本,员工离职后,需要招聘新人,HR招聘人员通过网站发布招聘信息,收集简历、筛选简历、预约面试、准备面试材料、面试实施等一系列工作,而用人部门领导也需要抽出工作时间进行新人面试,都是需要时间和人力成本。面试也不是一次就能成功,可能会在不同时间面试N个人,需要反复通过以上流程才能成功,这都是需要成本的。并且通过单一渠道的招聘也不是能马上找到合适的人,有必要还要花钱去人才市场租个摊位招聘,或者通过猎头招聘,花费的成本更多。
据估算,招聘合适的人选的成本大概是这个岗位1.5个月的工资,如果是中高级管理人员或者是关键技术岗位,招聘的成本可能成几何倍数增高。新进人员工资成本,很多时候,岗位人员离职,一般按照原岗位人员的能力和素质要求进行招聘新人,如果工资还是离职人员同样的工资,大概率很难招聘到合适的人,一般岗位工资会上浮10-20%招人,特殊岗位上浮30%以上也很正常,一年算下来,要比原离职人员的工资高出1-3个月。招聘失败的成本,招聘一个合适的员工并不容易,不仅仅需要招聘人员的努力,还需要看人才市场是否有人才资源,甚至需要运气才能招到人,但是没有企业能保证招聘的新人百分百能留下来。
一般企业的招聘失败率在40%左右,如果招聘的新员工离职,就需要从新招聘,招聘成本就会再次累加。新员工的培养成本,对新员工进行培训,需要准备相关培训材料,还要培训师利用工作时间去进行培训,并且很多公司对于新员工培训的老师还有相应的培训津贴。新员工在学习期间,也要利用工作时间,这段时间不可能进行办公的,并且学习完了也不是马上就能上手工作,还要花时间消化所学习的东西,开始工作后效率也不会很高,需要一个逐渐熟练的过程,这也需要时间成本。其他培养成本,因培训产生的硬件成本,如培训室使用成、资料打印及其他可能产生的费用等。
人员替换成本,老员工的离职期成本,旦员工提出离职后,工作效率势必会直线下降,而一般提出离职后需要一个月的离职时间,这段时间工作的输出肯定没有以前那么多,但是当月工资企业肯定不能少给。新员工的适岗成本,新员工入职到新的公司,有一个适应期,工作效率也不会很高,相比于以前的老员工来说工作的输出肯定也不会很好,但是工资肯定按照面试时候谈好的不会少发,这也是企业的损失。工作任务延期成本,员工的招聘,也不是说老员工离职后马上就能招聘到位,3、5个月也很正常的,而提出离职的员工基本一个月后就会办理离职手续,如果这时候新人还没招聘到位的话,就会造成岗位的空档期,岗位的工作任务肯定会受到极大的影响,从而造成企业的损失,这也是离职可能造成的成本。
离职负面成本,离职负面影响,员工离职前后负面情绪是很容易传染,一个员工的离职会影响到其他员工,甚至影响到整个部门的员工。如:某个员工,现在只有5千块一个月,因为找到了一份1万块一个月的工资然后提出离职,这不外乎在整个部门发生了一场地震。一方面会影响到其他员工的工作效率,感觉付出跟收入不成比例,而造成工作怠慢,另一方面也可能导致其他在职员工悄悄的私下找工作,造成整个部门的士气低落。工作交接损失,提出离职的员工,基本上已经没有多少心情在这里上班了,就算让他给新人交接工作,又有几个能给新员工耐心的进行讲解和辅导,很多时候都是看心情,应付式的工作交接大有人在,如果离职交接工作没做好的话,也将会对企业造成损失。如:销售岗位离职,没用把全部客户资料交接好,新员工就不能有效开展工作,这对公司而言,损失巨大。
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