企业外部环境分析和内部环境分析包括哪些内容

外部环境分析

1. 宏观环境分析

企业需关注政治、经济、技术和社会主义文化四大因素。政治因素涉及政策法规对企业活动的制约；经济因素包括国民生产总值、就业水平等指标；技术因素影响企业的创造性或破坏性；社会主义文化因素则涵盖教育水平、风俗习惯等方面。

2. 微观环境分析

微观环境包括供应商、客户、竞争对手和公众等要素。这些因素直接影响企业运营，因此企业需密切关注并有效应对。

内部环境分析

1. 企业资源分析

企业资源包括人力资源、财务资源、物质资源、技术资源、信息资源等有形和无形资源。资源的多寡及其利用效率决定了企业的运营效率和规模。

2. 企业文化分析

企业文化分析旨在了解企业现状和特点，以及文化对企业活动的影响。企业文化是制定和实施战略的重要条件，与企业内部物质条件共同构成内部约束力量。

3. 企业能力分析

企业能力指的是企业有效利用资源的能力。即便企业拥有资源，能否有效运用同样至关重要。因此，企业能力成为内部环境分析的关键因素。