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工作交接过程当中有什么注意事项
1、讲解工作基本情况
在接手人还没有正式开始接手工作之前,可以先把工作的整体情况跟新人讲解一下,比如说工作的种类内容等等,这样能够让接手的人从整体上对工作有一个认识。
2、详细描述工作如何做
如果工作是比较繁琐的,那么只是跟新人讲一下是不够的,还需要针对每一项工作的具体流程,实际操作给他们看,这样能够加深他们的认识。
3、监督和指导新人的前期工作
为了更好的让新人能够胜任工作,在工作交接的时候还可以先让他们具体的去做一下,你需要在一旁进行监督和指导。经过一段时间的实际操作之后,新人基本上就可以对工作的步骤有一个清楚的了解。
4、告诉新人工作的注意事项
新人不仅要了解具体的工作,还需要知道在工作的时候有什么注意事项。这些可能都是老员工工作多年之后总结出来的经验,传授给新人能够让他们尽快的上手。
5、让新人在遇到问题时及时提问
新人在工作交接之后难免不会碰到一些问题,那么就要他及时的来请教你,这样就可以将问题及时的解决,避免新人胡乱处理导致出现不好的结果。
6、老员工可以先指导新人
老员工最好是能够指导新人一段时间,至于这个时间的长短,那就要看具体的情况了。一般来说,复杂一点的工作可能需要交接10天时间左右。
7、交接完后期也要保持联系
工作交接完成之后,新人肯定会碰到一些问题,所以老员工和新员工之间需要保持联系,及时的知道应该如何处理。
以上的这些问题就是在工作交接的时候要注意的,只有把这些都注意到了,那么才能让后期的工作更顺利。
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