平衡计分卡短期和长期的平衡包括的内容是怎样的

平衡计分卡短期和长期的平衡包括的内容：

短期评价指标和长期评价指标的平衡，其中，短期评价指标包括利润指标、流动比率、速度比率等，长期评价指标包括员工学习成本、研发费用等。

平衡计分卡的平衡作用表现在以下四个方面：

一是外部衡量和内部衡量之间的平衡，即同时注重来自于外部顾客和内部业务的评价。

二是所要求的成果和这些成果的执行动因之间的平衡。按照因果关系构筑的平衡计分卡，结合指标之间的相关性，从追求的效果出发建立相应的指标体系。

三是强调定量衡量和强调定性衡量之间的平衡。借由这两类不同性质的指标互相补充互相调节而得以实现。

四是短期目标和长期目标之间的平衡。平衡计分卡以战略的眼光，把的长期战略目标落实到短期的现实指标（如利润），同时主动促成自身根据当前指标的实现状况相应调整未来长期的战略目标，从而实现的可持续性发展。