平衡计分卡怎么平衡

平衡计分卡通过以下四个方面的平衡来确保企业战略的有效实施和绩效评估的全面性：

外部衡量和内部衡量之间的平衡

平衡计分卡同时考虑了企业外部的顾客满意度（如通过客户满意度调查衡量）和内部的业务效率（如通过内部流程效率指标衡量）。

所要求的成果和这些成果的执行动因之间的平衡

该方法将企业的战略目标（如市场占有率、客户满意度）与实现这些目标的关键动因（如新产品开发、研发投入）相结合，确保战略目标的可执行性。

强调定量衡量和强调定性衡量之间的平衡

平衡计分卡将定量指标（如收入、成本）与定性指标（如员工满意度、客户忠诚度）相结合，使得绩效评估更加全面和客观。

短期目标和长期目标之间的平衡

该方法将企业的长期战略目标分解为短期目标，确保企业能够在追求长期发展的同时，也能够实现短期的业绩目标，保持企业的持续竞争力。

通过这四个方面，平衡计分卡帮助企业管理者从多个角度评估企业的绩效，确保企业战略的有效传达和执行，同时促进企业的可持续发展