平衡计分卡平衡了什么

平衡计分卡主要平衡了以下方面：

财务与非财务衡量方法之间的平衡：

平衡计分卡不仅关注财务指标，如收入、利润和现金流，同时也考虑非财务指标，如客户满意度、市场份额和内部流程效率.

长期目标与短期目标之间的平衡：

该方法通过将长期战略目标分解为短期可衡量的目标，确保组织在追求近期业绩的同时，也能实现长期可持续发展.

外部和内部的平衡：

平衡计分卡将评价范围从企业内部扩展到企业外部，包括股东、客户等，同时关注企业内部流程、学习创新和员工发展.

结果与过程的平衡：

该方法不仅关注结果指标，如利润、市场占有率，也关注导致这些结果的过程指标，如客户满意度、新产品开发时间.

定量与定性衡量之间的平衡：

平衡计分卡在衡量业绩时，既使用定量指标，如财务数据，也使用定性指标，如员工满意度和客户忠诚度.

不同利益相关者的平衡：

平衡计分卡考虑了不同利益相关者的需求和期望，包括股东、员工、客户和供应商等.

通过这些方面的平衡，平衡计分卡能够提供一个全面、多角度的业绩评价体系，帮助组织更有效地实现其战略目标。