宝马如何维系客户

宝马汽车维系客户关系的方式主要包括：

整合多种渠道建立客户关系

宝马汽车通过整合传统营销渠道、电话、直邮和网络等多种营销手段来加强与客户的沟通。

对购买者的认知

宝马理解客户的购买决策过程，并基于此决定必须要在增加产品的有效性和品牌价值感知上采取行动。

提高客户的参与性、满意率和重购率

宝马致力于通过提供个性化服务和沟通，提高客户的参与度和满意度，从而促进客户的重复购买。

向客户提供价值

宝马通过提供个性化的欢迎礼包、建立忠诚导向的营销沟通、根据潜在客户的优先级展开对话沟通、通过宝马杂志深化客户关系等方式，不断向客户提供价值。

优化潜在客户关系管理

宝马注重对潜在客户的细分和关注，尤其是大客户，以便更好地跟踪和服务。