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部门墙如何打破
打破部门墙,即消除企业内部部门之间的隔阂,提高协作效率,可以通过以下方法实现:
流程管理
通过流程切入,多维渗透,从人员管理和组织结构两方面入手,减弱部门墙的作用。
聘请外部专家和内部培训,提高员工对流程理念和基本概念的认识。
显性化、梳理、优化、固化及电子化流程,确保流程改革顺利实施。
组织结构优化
减少部门数量,合并价值不大的部门,使组织结构扁平化。
加强部门长之间的互动,建立内部客户服务链条,促进跨部门合作。
跨部门协作机制
建立并加强跨部门的协作机制,鼓励不同部门之间的交流与沟通。
设立定期举行的跨部门会议和专门的跨部门协作小组。
目标对齐
将部门目标之间的横向对齐纳入企业目标体系,提高目标透明度和讨论。
使用工具如叮当OKR实现跨部门目标对齐。
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