花粉儿买到假货怎么办

当您在“花粉儿”平台购买到假货时，您可以采取以下步骤进行维权：

收集证据

保存商品原件、付款信息、聊天记录等。

如果可能，拆包裹时全程录像。

与商家协商

清晰地指出商品为假货，并要求退货退款。

注意在沟通中不要掉进商家的陷阱，明确责任归属。

利用平台服务

如果仍在平台内，可以尝试申请仲裁。

如果卖家已经消失，平台可能无法提供进一步的帮助。

向第三方投诉

向消费者协会或相关行政部门投诉。

如果通过平台无法解决问题，可以尝试通过消费者网或相关投诉渠道进行投诉。

法律途径

如果上述步骤都无法解决问题，可以考虑向人民法院提起诉讼。

注意时效

尽快采取行动，因为一些法律程序可能需要一定的时间。

请记住，在采取任何行动之前，确保您已经收集了充分的证据，并考虑了所有可能的维权途径。