从国美买三星电视怎么退

如果您在国美购买了三星电视并希望退货，您可以按照以下步骤操作：

检查退货政策

通常，您可以在购买时获得的发票或收据上找到相关的退换货政策。

国美网上也可能有明确的退换货流程和要求。

联系客服

您可以拨打三星电视的客服电话 `4008105858` 进行咨询。

根据客服的指引，您可能需要提供电视型号和购买时的订单信息。

提交退换货申请

如果通过电话联系客服后，被告知可以通过国美网站提交退换货申请，您可以登录 `我的国美—客户服务—退换货` 路径进行操作。

在提交申请时，请确保详细描述您希望退货的原因，并上传必要的证据，如产品照片或鉴定单。

退货时间限制

根据提供的信息，三星电视的退换货时间限制一般是7天内凭鉴定单退货，15天内凭鉴定单换货。

处理退货

如果商家同意您的退货申请，您需要按照商家的指引将电视退回，并提供必要的退货证明。

如果商家拒绝退货，您可以尝试拨打消费者维权热线进行投诉。

请注意，在退货过程中，确保保存好所有相关的交流记录和凭证，以便在需要时作为证据使用。