如何防范销售误导
防范销售误导的关键在于提高消费者的保险知识和辨识能力,以下是一些建议:
了解产品信息
理性对待销售推荐,充分了解保险产品的类型、缴费年期、保险责任及责任免除、保单退保现价等。
认真对待回访
保险公司在犹豫期后进行的回访是告知和确认保险合同权利和义务的重要环节,消费者应根据实际情况回答,并在不了解条款时及时向客服咨询。
重视犹豫期
犹豫期通常为10到20天,在此期间退保,保险公司会退还所交保费(扣除不超过10元的工本费)。
不盲目跟风
根据自身保险需求,认真了解拟购买保险产品的承保机构、保障范围、除外责任、保费、保险金赔偿或给付条件等,选择适合自己的保险产品。
不随意委托
不要随意委托他人办理投保,注意保护个人信息安全,确保自己了解所签署或授权的协议内容。
警惕销售话术
对推销电话或面对面的销售,保持质疑,不要轻易接受夸奖,不要被控制话题,仔细阅读合同条款,并在了解清楚后再做决定。
防范搭售和捆绑销售
注意销售人员是否以折扣优惠、公司规定、核保政策为由,误导消费者购买高保额产品或捆绑销售非必要的产品或服务。
警惕夸大宣传和虚假承诺
不要轻信“高收益”的宣传,对于分红险、投资连结险、万能险等新型产品,要了解其风险和特点,全面了解保险责任、责任免除等信息。
核实销售资格
在购买保险前,检查销售机构及销售人员是否持有相应的许可证和证书。
善用资源提升知识
阅读保险条款,参加保险知识讲座或研讨会,提升个人的金融素养和防范意识。
通过以上措施,消费者可以在购买保险时做出更加明智的决策,避免受到销售误导。
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