企业认证乱象有哪些
企业认证乱象主要包括以下几个方面:
认证机构重利轻责:
一些小规模或新批准的认证机构为了争夺市场份额,可能以盈利为目的,通过价格战来占领市场,导致服务质量下降,审核过程可能只是走过场。
企业“两张皮”现象:
部分企业重视形式而忽视实效,管理体系文件与实际管理运行不符,或者只注重文件编制而忽视质量改进和管理水平的实质提升。
缺少熟悉标准的骨干:
企业的体系负责人可能由非质量管理工作人员兼职,对ISO9000质量管理体系理解不足,导致体系运行无法有效改善。
审核人员工作程序不严肃:
审核员可能在现场审核中迟到早退,末次会议一言堂,影响审核的有效性和客观公正性。
隐藏费用:
认证机构在审核时可能不提前告知企业需要支付的费用,而是在审核时才通知,导致企业措手不及。
后续年审加价:
咨询公司可能以低于合理价格吸引企业签订服务协议,然后在后续的年审中以各种名义收取高于正常合理的费用。
联合认证机构“欺负”企业:
咨询公司可能联合认证机构,在审核过程中故意挑毛病,要求额外费用,甚至索要红包。
企业认知错误:
一些企业期望快速获得认证证书,而不愿意投入时间和资源去真正运行管理体系,导致认证失去意义。
中间人过多:
认证过程中可能存在多次转手,导致企业需求被错误解读,影响认证效果。
希望不付首款,获证后再给:
企业可能希望先获得证书,之后再支付费用,忽略了认证的合作本质。
认证服务不值钱:
一些企业认为认证服务容易获得,不重视认证过程和质量,导致认证失去其应有的价值。
虚假认证:
部分认证机构为了经济利益,可能违规操作,出具虚假认证证书,严重破坏了行业的公平竞争环境。
这些乱象不仅损害了认证行业的公信力,也给企业和社会带来了潜在的风险。因此,加强认证行业的监管,规范认证流程,提高认证质量,对于维护市场秩序和提升企业质量管理水平至关重要
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