内部失效成本包含哪些

内部失效成本是指在产品或服务交付给客户之前，由于不符合质量要求而产生的成本。这些成本主要包括以下几个方面：

废品成本：

由于产品质量不合格而无法销售或使用，必须报废的直接成本，包括原材料、人工、能源等投入的全部成本，以及处理废品的相关成本。

返工成本：

对不合格产品进行返工修复的成本，包括返工所需的材料、人工、能源等成本，以及返工过程中可能产生的其他损失。

复检和筛选费：

对返工或维修的产品进行重新检查和测试的成本。

停工损失：

由于质量事故引起的停工损失。

不合格品处理费：

处理不合格品的费用，可能包括重新加工、返修、降级或报废等操作的成本。

设计修改成本：

因产品质量问题需要对产品或服务设计进行矫正的措施费用，包括设计变更造成的返工、报废和相关部门的损失。

材料采购失败成本：

外购材料换货成本、被拒收的处理费用，以及供应商的改善措施费用。

其他相关成本：

可能包括查找原因、调查研究、生产操作改善措施等。

内部失效成本是企业质量管理和控制的重要组成部分，通过减少内部失效成本，企业可以提高生产效率、降低成本，并提升客户满意度