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客房楼层主管的领导能力主要写什么

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问题更新日期:2024-05-04 09:34:43

问题描述

客房楼层主管的领导能力主要写什么急求答案,帮忙回答下
精选答案
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主要从以下几方面写:1.应变能力。

服务于客房,时常会有顾客突发事件或者面对蛮缠的顾客,主管需要极快的应变能力,迅速解决顾客的问题。

2. 组织与协调能力。客房楼层的员工很多,主管要有能力组织他们,培训他们,并协助提高他们的服务专业能力。

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