城市轨道交通运输服务是指哪方面

问题描述

精选答案

基本内容有：引导乘客进站 、问询 、售票 、组织乘车、 出站验票。

城市轨道交通按内容不同可以分为票务服务、导乘服务、行车服务、问询服务、特殊服务、应急服务、服务承诺与监督等几大类别。城市轨道交通的服务对象是城市的大部分群体，也就是人，秉着乘客至上，服务致微的原则。

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城市轨道交通运输服务是指下列方面：

城市轨道交通交通行车组织、城市轨道交通交通客运组织、城市轨道交通交通行车组织、城市轨道交通交通票务管理、城市轨道交通交通车站设备应用、城市轨道交通交通运营**、城市轨道交通交通客运管理等。

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城市轨道交通运输服务内容：运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析 本专业融合了现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务，课程设置体现理论与实践相结合的教学理念，注重提高学生的管理创新意识。

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是指地铁电车等轨道交通设施等方面的内容。