外呼客服为什么老招人

外呼客服岗位经常需要招聘的原因主要包括以下几点：

高工作强度：

客服工作通常要求长时间在线，处理大量来电，有时还需要应对客户的恶意骚扰，工作压力大。

劳动密集型：

尽管有智能软件辅助，客服岗位在可预见的未来仍然是劳动密集型的，需要投入大量体力和时间。

晋升空间有限：

在一些情况下，客服岗位的晋升通道可能并不明朗，员工可能会因为看不到职业发展的前景而选择离开。

低薪资和不合理的工作条件：

一些客服岗位可能提供较低的底薪，并且加班没有相应的加班费，工作条件可能较为艰苦。

高人员流动性：

由于上述原因，客服岗位的员工流动性很高，企业需要不断招聘新员工来填补空缺。

业务扩张和线上转型：

随着业务的快速扩张和线上服务的转型，客服团队需要不断壮大以满足客户需求。

接通率要求：

一些集团公司对外呼客服的接通率有严格要求，为了维持服务水平和接通率，企业需要持续招聘。

这些因素共同作用，导致外呼客服岗位经常需要招聘新员工