求物业管理文员实习日志

我是一名学物业管理专业的在校学生，2008年7月12日开始，开始在重庆一家物业管理公司实习。真正的把平时学的理论运用到实践中！发现理论与实际的差别好大啊！

首先，从最开始在客户中心实习，熟悉基本的前台工作，从接电话到管理档案！发现很多工序都存在着很多问题，工作程序繁琐，很多都没建立电子档案。所以影响了整个工作效率。此外我也认识到整个客户中心是一个管理处的核心部门，他直接协调到各个部门的工作，使得整个管理工作能有效快捷的完成。

其次我到置业公司财务部帮忙做数据统计。从中我发现一个物业管理公司如果没有自己独立的财务部门，很多关于资金的流入流出过程很麻烦，还需要每月都去对账。耗费了大量的人力成本。同时办事的效率也受到影响！

最终我还是长期在物业管理公司行政部做行政文员，主要负责员工档案、员工社保、以及相应的文件档案的记录与存档，工作很繁琐很杂，从中我更能与直接的管理层接触,了解到他们的管理思想与做事风格。让我真正的接触到管理。但是他并不和我想象的一样。以前上学的时候经常说物业管理是一个新兴的行业，是21世纪的朝阳产业，当时还对自己以后可能从事的职业充满信心，可是但我真正接触这一行时，让我很失望！觉得目前内地的物业管理发展还很欠缺，在大多数老百姓眼中觉得物业管理就是收收费什么的，做做清洁，安排几个保安看看大门而已。他们还觉得一月1块钱1平米的物管费太贵了。欠费情况很普遍，特别是公摊水电费更是个大问题，这也是重庆目前的普遍的状况，很多物业管理公司都要靠地产公司支持！更谈不上什么盈利了！

所以从我实习到现在，我再次在审视自己的人生定位，这个行业有没有前途，适不适合我自己。自己是否对这个感兴趣！