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当管家需要满足什么条件
坦白说,对待外佣和国内管家的态度应该一致,都应以礼待之,并有合理性的规范让她们遵守;可惜,以我多年来同时从事外佣及国内管家的经验来看,部分雇主对待外佣非常严苛,对於国内管家不免产生适应不良症。
如何把雇佣关系导正?值得雇主和管家同时思考。
到底要如何做好一个好管家?我建议: 1.谨守职业道德,更胜於工作能力的表现。
一个工作能力强的人,如果没有职业道德仍然无法被雇主容忍。
譬如上班迟到早退、贪小便宜,甚至雇主家常有「小东西」不翼而飞等情事,都不可发生。
2.不可三姑六婆,陷入八卦的境地。
许多雇主反映,有些国内管家很热心,雇主家有朋友到访,这些管家会渐渐加入聊天「战局」,说三道四,或者常把雇主的隐私四处宣扬,令雇主很困扰。
3.心理建设清楚,把自己定位为职场人。
管家应先做好心理建设,不要悲情的认为自己可怜,应将自己定位为一般公司员工,都是受薪阶级,只是做的工作不同而已,有健康的心理才能开心工作。
4.穿著要适当,不要给雇主压迫感。
有些管家喜穿著正式,譬如套装或长裙去雇主家,工作时也不换掉,不但不方便工作,也给一些中产家庭的雇主压迫感,认为自己的家承受不起千金大管家,多会要求换管家。
5.不要偷工减料,有做像没做。
有的管家抓不到工作的重点,不喜出力,清洁打扫以蜻蜓点水的方式轻轻带过,打扫过的地方只见留下水的痕迹,却未见恢复乾净,别以为雇主好糊弄,乾不乾净很容易被揭穿的。
6.时间要分配得当,才能完成任务。
千万不要急於先去擦拭小摆设,应先从厨房、浴厕等较易藏污纳垢的地方开始著手,采取两阶段方式清理,也就是先喷清洁剂,再去整理客厅等处,待清洁剂溶解脏污後再回头来清理,比较省力也节省清洁用品。
至於收纳等细节也都等一切清洁工作就绪後,再做安排。
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