tmk培训什么

TMK培训主要涉及电话营销（Telephone Marketing）的相关知识和技能，具体包括：

公司概况与发展历程：

了解公司的组织架构、部门职能以及电话行销的发展史和工作特点。

TMK行业及工作性质认知：

明确TMK专员的工作职责、能力、工作特点，并规划个人发展目标。

企业文化探讨：

认识并理解公司的企业文化，如美联企业文化。

电话行销流程：

学习电话销售的具体流程，包括需求挖掘和Role-play练习。

专业开场白和产品呈现：

掌握有效的开场白技巧，并能结合产品知识进行产品介绍。

录音分析：

通过分析优秀录音，学习并改进电话沟通技巧。

心态激励：

培养积极的心态，理解“没有失败，只有暂时停止成功”的理念，并在工作中应用。

培训方式可能包括网络学习、课堂培训和在岗练习，旨在确保TMK专员能够渐进式地掌握开展工作所需的知识、技能与技巧，并通过《职场精英本科研修班》等增强综合素质。

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