2024留学顾问主要做什么

2024年留学顾问的主要工作内容包括：

客户接待与咨询：

负责接待来访学员及家长，提供专业的院校信息和咨询服务。

需求分析与规划：

与客户沟通，了解其留学需求和目标，提供个性化的留学咨询、规划和产品销售。

资料准备与审核：

协助客户准备留学材料和签证材料，并进行真实性调查。

合同签订与跟进：

与客户签订留学合同，收取并检查客户申请资料，完成客户签约及跨部门客户信息交接。

市场拓展与客户维护：

进行市场研究，搜集客户源，积极回访和跟踪潜在客户，维护客户关系，提高学员满意度与品牌认知度。

销售目标与业绩达成：

完成月度与年度业绩指标，通过电话、邮件和面谈等方式跟进工作，确保销售目标的实现。

参与培训与活动：

参与留学讲座、培训、出差、出国等相关市场及服务活动。

维护客户关系：

建立客户留学档案，全过程维护客户关系，保证客户按时缴费，协助客户解决留学期间的各项问题。

市场推广：

负责留学服务产品的市场推广，通过线上线下多种渠道开发新客户，扩大市场份额。

答疑与社群互动：

配合直播间的答疑及社群互动，提供及时有效的支持。

这些职责要求留学顾问具备专业的留学知识、良好的沟通能力和销售技巧，能够为客户提供全方位的留学服务，并持续维护客户关系，以实现公司的业绩目标。