自考管理学原理试论述几种不同类型的沟通网络

折叠链式沟通

①是一个平行网络，其中两端的人只能与各自内侧一个成员联系，中间的人可分别与两个人沟通

②信息是自上而下或自下而上传递

③信息经层层传递、筛选、容易失真，可用来表示组织中主管人员与下级部属之间存在若干中间管理者。

折叠轮式沟通

①属控制型网络，只有一个成员是各种信息的汇集、传递者

②集中化程度高，解决问题速度快

③沟通渠道少

④组织成员满意度低，士气低落

⑤大致相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统

⑥轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式。如果组织接受攻关任务，要求进行严密控制，则可采取这种网络

折叠Y式沟通

①是一个纵向沟通网络，实际上是“链式”、“轮式”相结合

②只有一个成员处于沟通中心，成为网络中拥有信息且具有权威和满足感的人

③可为主管人员分担工作，协助筛选信息和提供决策依据

④增加了中间环节，易导致信息失真

⑤影响组织成员的士气主管、秘书和下属构成的倒“Y”式，秘书是沟通中心 。

折叠环式沟通

① 属封闭式控制结构，相当于链式两头相联结

②每个人都可以同时与两侧人沟通信息，地位平等

③集中化程度低

④组织成员满意度高，适于创造高昂的士气

⑤信息速度和准确度难以保证

折叠全通道式沟通

①开放式的网络系统

②沟通渠道多

③平均满意度高且差异小，士气高昂，合作气氛浓

④对于解决复杂问题，增强组织合作精神，提高士气有很大的作用

⑤容易造成混乱，且又费时，影响工作效率 。