运营支持岗是什么

运营支持岗在总部属于风险管理、产品研发、客户关系管理及其他运营支持类岗位;各分部风险管理类岗位;其他公司业务中后台支持类岗位。在分行包括小微及小区金融业务风险管理、售后服务等岗位;支行运营柜员、客户服务主任岗;风险、法律、财务、人力等其他中后台支持类岗位。

营运部部门职责

营运部的定位

营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。

营运部的职责：

营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。

在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。

营运部行使职权的工作步骤：

1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。

2、制订实现目标的具体手段和办法。

3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。

4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。

5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。

6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。

营运部职能权限

1、对普通管理人员有调整的权力；

2、对副经理级别有推荐、处罚的权力；

3、行政处罚额度在50-200元内的处罚权；

4、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。