空乘是干什么的

空乘，也称为空中乘务员或航空乘务员，主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全与舒适。具体工作内容包括但不限于以下几点：

机内服务

提供飞机航程信息。

准备和回收飞机餐及饮料。

管理机上娱乐系统。

贩售免税商品。

协助乘客填写入境表格和报关表。

机内清洁

回收乘客垃圾。

维护客舱环境卫生。

在长途航线中更换卫生间用品。

飞行安全业务

检查应急设备是否完备。

指导乘客使用机上安全设备。

监控飞机起降时的安全确认。

应对紧急情况，如气流颠簸、乘客身体不适等。

在紧急情况下组织乘客安全疏散。

其他职责

确保乘客遵守飞行规定。

解答乘客问题。

协助乘客存放行李。

维持机舱秩序。

空乘人员通常需要接受专业的培训，学习飞行安全、紧急救援、客户服务技巧等知识和技能，并具备良好的沟通技巧、应变能力、团队合作精神以及高度的责任感