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空乘有什么

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空乘,也称为航空乘务员,是指在民航飞机上为旅客提供服务的专业人员。以下是空乘人员的主要职责和相关信息:

主要职责

空乘有什么

安全:确保乘客旅途安全,包括检查应急设备、讲解安全须知、应对突发状况如气流颠簸、乘客身体不适等,并在紧急情况下组织疏散。

舒适:提供热情周到的服务,如餐饮、饮品、解答疑问、满足乘客需求,让乘客感受到家一般的温馨。

职位要求

年龄通常在20-50岁之间。

身高一般在1.63-1.75米。

需要端庄、秀丽,具备空中服务方面的专业修养。

培训内容

乘务知识:包括机场服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法等。

空乘有什么

文化提升:如大学语文、大学英语、跨文化交际等。

实践环节:如广播电视栏目主持、演艺实践、航空公司顶岗实习等。

工作环境

空乘人员可能会在国内和国际航线上工作,有时还会包括私人飞机的服务。

福利待遇

通常享有较高的薪资和福利待遇,如七险一金、公积金、节假日补助等。

需要掌握的技能包括灭火、急救、危险品训练、各种机型应急设备操作等。

职业发展

空乘工作不仅限于服务,还可以开拓眼界、结交不同阶层的人士,丰富人生阅历。

空乘有什么

其他信息

空乘人员需要具备良好的仪态、妆容,以及守时的职业习惯。

在某些情况下,空乘人员可能还需要了解红酒和西餐礼仪。

空乘工作因其工作环境和服务性质,往往被视为一个具有挑战性和高要求的职业。

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