高铁乘务专业要学什么

高铁乘务专业的学生需要学习以下课程：

旅游概论- 学习旅游行业的基本理论和知识。

旅客运输- 掌握旅客运输的基本流程和服务技能。

铁路基本安全常识- 学习铁路安全操作和应急处理。

旅游心理学- 了解旅客心理，提供个性化服务。

形体训练- 提升个人形象和仪态。

旅游英语- 学习英语交流，提升国际服务能力。

客运安检- 掌握安全检查的标准和程序。

列车乘务- 学习列车乘务的基本职责和服务技巧。

列车服务- 提供高质量的列车服务。

计算机基础- 掌握计算机应用技能。

劳动安全卫生- 学习劳动安全和卫生知识。

礼仪化妆- 学习职业礼仪和化妆技巧。

旅游地理- 了解旅游目的地的基本知识。

普通话- 提升普通话交流能力。

铁路基础知识- 学习铁路系统的基本知识。

铁路法规- 掌握铁路相关的法律法规。

铁路地理- 学习铁路线路和地理知识。

航空礼仪- 学习航空服务礼仪。

基础英语- 提升英语听说读写能力。

英语交际口语- 加强英语口语交流能力。

职业道德- 学习职业道德规范。

简单急救知识- 掌握基本的急救技能。

计算机应用基础- 学习计算机在铁路行业的应用。

铁路客票销售- 了解铁路票务系统和相关知识。

以上课程有助于学生掌握高铁乘务所需的专业知识和技能，为乘客提供安全、舒适、高效的服务。