2024年城轨运营专业学什么

轨道运营专业主要学习以下内容：

轨道交通基础知识：

包括轨道线路、车辆、牵引供电、信号控制等方面的知识。

运营管理：

学习乘客流量预测、行车调度、票务管理、安全管理等方面的理论和方法。

设备维护与管理：

掌握车站和列车的设备维护、乘务员的服务技能、应急处理等实践能力。

客运服务与礼仪：

培养良好的服务意识和礼仪规范，提高客运服务质量。

安全管理：

学习应急预案制定、事故处理、安全培训等，确保运营安全。

运营市场营销：

了解市场调研、客户需求分析、票务管理，提升客户满意度和服务质量。

环境保护与可持续发展：

学习系统的环境影响、节能减排、可持续发展等知识。

专业英语：

培养学生掌握专业英语词汇、语法、句型，并能使用英语进行交流。

相关技术与应用：

如轨道交通信号控制系统、通信系统、自动售检票系统（AFC）等。

法律法规与标准：

了解轨道交通行业的法律法规、政策、标准等相关知识。

专业课程示例包括：

电工基础

城市轨道交通线路与站场

城市轨道交通车辆基础

城市轨道交通通信与信号

城市轨道交通服务礼仪

城市轨道交通客运服务英语

城市轨道交通员工职业素养

城市轨道交通机电设备运用

城市轨道交通票务管理

城市轨道交通客运组织

城市轨道交通行车组织

城市轨道交通应急处置

毕业后，学生可从事的岗位包括：

车站值班站长、车站值班员、车站站务员

行车调度员、值班主任

票务生产、站务、行车和票务岗位工作

轨道交通类企业的行车组织、调度组织、客运组织、综合管理工作