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2024年航空乘务专业学些什么

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航空乘务专业主要学习的课程包括:

民航概论- 学习民用航空的基本理论和知识。

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服务心理学- 学习如何理解和满足乘客的心理需求。

民航乘务技能与管理- 掌握乘务工作的基本技能和管理知识。

客舱安全与应急处置- 学习客舱安全操作和应急处理程序。

航空服务礼仪- 学习在飞行过程中为乘客提供高质量服务的礼仪和技巧。

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人际沟通理论与实务- 学习与乘客和其他机组人员有效沟通的技巧。

客航组织与管理- 了解航空公司运营的组织和管理。

形象设计与化妆技巧- 学习专业形象塑造和化妆技巧。

民航乘务英语- 学习与航空服务相关的英语沟通。

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民航法规- 了解和遵守航空业的法律法规。

此外,部分高校可能提供如空勤、安全检查、地面服务等专业方向的培养。

实践环节可能包括模拟飞行、实习、参与航空公司和酒店的服务工作等,以提高实际操作能力。

这些课程共同构成了航空乘务专业的学习内容,旨在培养学生具备从事民航乘务工作所需的专业知识和技能

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