itil考什么

ITIL考试主要考察考生对IT服务管理最佳实践的理解和掌握程度。具体考试内容主要包括以下几个方面：

IT服务管理：

涉及IT服务生命周期、服务策略、服务设计、服务转换、服务运营和持续服务改进等方面的知识。

ITIL服务价值系统：

理解服务价值流、服务价值主张、服务价值沟通和服务价值实现等概念。

管理实践：

包括服务价值、数字化转型、团队协作等方面的深入知识。

价值流举例：

通过具体案例了解如何将IT服务管理原则应用到实际工作中。

ITIL考试通常包含40道单选题，考生需要在1小时内答对至少26题（即65%）才能通过。考试有中英文选项，如果英语水平有限，可以选择中文考试。

备考ITIL考试时，考生应重点关注ITIL的核心概念和流程之间的相互关系，并了解ITIL 4的结构和收益，以及ITIL 4的认证体系。

希望这些信息能帮助你准备ITIL考试，