2024年旅游酒店管理专业学什么

旅管酒店专业主要学习的内容包括：

管理学基础：

学习如何计划、组织、指挥、控制和协调酒店运作。

酒店服务心理学：

了解并掌握服务中的心理需求，提供个性化服务。

酒店服务礼仪：

学习服务中的礼仪规范，以提供高质量的客户体验。

基础会计：

掌握财务管理的基础知识，进行成本控制和预算管理。

酒店人力资源管理：

学习如何招聘、培训和管理员工。

旅游营销：

了解旅游市场的营销策略和手段。

酒店营销与策划：

学习如何推广酒店服务和产品。

现代饭店管理：

掌握现代酒店的经营管理理念和方法。

酒店客房管理：

学习客房服务的标准与流程。

宴会设计与管理：

掌握宴会服务的策划与执行。

数字化运营：

学习如何利用数字技术提升酒店运营效率。

客户服务技能：

包括前厅、客房、餐饮等服务技能。

英语和计算机应用：

提高外语沟通能力，掌握计算机在酒店管理中的应用。

行业前沿知识：

关注酒店业的最新趋势和创新技术。

专业课程旨在培养学生具备酒店接待服务、沟通、运营管理、数字化技术应用等能力，能够在酒店、餐饮、民宿以及邮轮等住宿新业态和高端接待业从事服务、数字化运营与管理工作的高素质技术技能人才