2024年乘车服务专业学什么科目

乘车服务专业的课程通常包括：

专业英语- 用于提升乘务人员与乘客之间的沟通能力。

乘务礼仪- 学习如何以专业的方式与乘客互动。

服务心理学- 理解乘客需求，提供个性化服务。

运输法规- 掌握与乘车服务相关的法律和安全规定。

公共关系- 学习如何与乘客、同事和上级进行有效沟通。

交通安全管理- 学习安全操作和紧急情况下的应对措施。

秘书学- 掌握基本的办公和文书处理技能。

形象设计与化妆技巧- 塑造专业形象，提升服务质量。

形体训练- 保持良好的体态和仪态。

计算机应用基础- 学习使用办公软件和进行基本的数据处理。

社交技能- 提升人际交往能力，建立良好的乘客关系。

乘务实务- 学习具体的乘务操作和服务流程。

旅游概论- 了解旅游行业的基本知识。

旅客运输- 学习旅客的接待、服务和安全管理。

铁路基本安全常识- 掌握铁路安全操作和应急处理。

形体训练- 保持良好的体态和仪态。

旅游英语- 提升与外国乘客的沟通能力。

客运安检- 学习安全检查的标准和程序。

列车乘务- 学习列车上的具体服务和管理。

列车服务- 提升服务质量，满足乘客需求。

计算机基础- 学习使用办公软件和进行基本的数据处理。

劳动安全卫生- 学习工作环境的安全和健康知识。

礼仪化妆- 学习专业形象塑造和化妆技巧。

旅游地理- 了解旅游目的地的地理和文化。

普通话- 提升中文沟通能力。

铁路基础知识- 学习铁路运营和服务的基本知识。

铁路法规- 掌握铁路行业的法律法规。

铁路地理- 了解铁路网络和基本设施。

航空礼仪- 学习航空乘务的基本礼仪和服务标准。

基础英语- 提升英语听说读写能力。

31. 英语交际口语- 加强英语口语交流能力。

32. 职业道德- 学习职业道德和行为规范。

33. 简单急救知识- 掌握基本的急救技能。

34. 铁路客票销售- 学习票务管理和销售技巧。

以上课程有助于学生掌握乘车服务所需的专业知识和技能，为将来的职业生涯打下坚实的基础。